Témoignage d'Asmaa Faik, Nexity
Asmaa Faik
person Fonction : Conseillère commerciale et financier
work Entreprise : Nexity
domain Programme : Carré Privé
place Lieu : Paris
La plateforme Solen plaît à nos clients, c'est un bel outil.
Pour quels motifs avez vous souhaité travailler avec Solen sur le programme Carré Privé ?
Nous avons travaillé avec Solen à la fin de la commercialisation du programme Carré Privé. Il restait très peu d’appartements en vente. L’outil Solen m’a été utile sur un seul appartement, qui était exposé nord. Les autres étaient trop mal notés, alors je ne les ai pas présentés.
En fonction de leur importance, comment positionnez vous les critères luminosité / ensoleillement dans le processus d'achat de vos clients ?
Le critère de luminosité est très important, il revient auprès de chaque client. Nous avons d'abord le prix et l'aménagement avant et la localisation, ensuite le niveau d'étage et enfin, l’orientation et luminosité.
En quoi l'étude Solen vous est-elle pertinente lors de vos ventes sur plans ?
Je trouve le concept novateur mais je n’ai pas d’avis sur l’application car comme je vous l'ai dit, les biens étaient tous mal notés.
Avez-vous un ou exemple concret où l'outil Solen a permis de répondre à des objections, d'aider un client à se projeter dans son futur logement, ou plus globalement, à accélérer la vente d'un bien immobilier ?
Oui, j’ai un exemple bien concret. Grâce au certificat Solen, j’ai réussi à vendre un appart plein nord, en fin de commercialisation.
Comment vous et le reste de l’équipe commerciale avez accueilli ce nouvel outil, destiné à vous aider à mieux vendre ?
Très bien, c’est un bel outil qui appuie les points que l’on évoque avec nos clients, notamment avec le certificat de luminosité. En revanche, je pensais en faire un atout commercial systématiquement mais il s'agit de faire une sélection sur les appartements avec de bons résultats.
Comment vos prospects et clients ont-ils accueilli l'outil, et plus globalement votre démarche de transparence quant à la luminosité de vos logements ?
Oui, les clients trouvent que c’est un outil sympa seulement, la plupart ont un doute sur les sources, la réalisation de l’étude.
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